평창군

[뉴스후]평창군은 오는 15일 서울대학교 평창캠퍼스에서 신규공무원 및 민원담당공무원 50명을 대상으로‘2019년 민원행정 감성서비스 향상 교육’을 실시한다.

이번 교육은 김수진 강사와 서영아 강사를 초빙해 공직자로서 갖추어야할 기본자세인 민원응대 예절방법과 민원행정 처리방법에 대해 사례와 실습을 통해 배우고 민원인 중심의 친철마인드를 함양해 최고의 행정서비스를 제공하고자 마련됐다.

한편 평창군은 매년 민원서비스 품질향상을 위해 행정서비스 모니터링을 통해 군정 업무처리에 대한 민원서비스 수준을 측정하고 있으며 민원서비스 향상을 위해 지난 5월과 10월 2차례에 걸쳐 맞춤형 현장교육을 실시한 바 있다.

김종근 종합민원과장은 “이번 교육을 통해 신규공무원들은 공직자로서의 기본소양을 쌓을 수 있는 계기가 되길 바라며 앞으로도 전문성을 갖춘 민원행정서비스 역량 제고를 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 전했다.